「部屋にネズミが出た！ねずみ110番に頼んでも大丈夫？」
夜中に部屋でネズミを見かけたり、天井や壁の中からガサガサと音が聞こえたりすると、慌ててスマホでネズミ駆除業者を探す方も多いと思います。
そこで検索すると目にすることがあるのが「ねずみ110番」です。
しかし、実際に依頼しようとすると、
「ねずみ110番の口コミや評判は本当？」
「料金は最終的にいくらかかるの？」
「ちゃんとネズミを駆除してくれる業者なの？」
と不安になりますよね。
私は不動産管理会社で長年働いており、管理している賃貸物件でネズミ被害が発生した際には、実際に「ねずみ110番」を利用してきました。
その経験から先にお伝えすると、ねずみ110番をネット上の口コミや評判だけで「良い業者・悪い業者」と判断するのはおすすめしません。
大切なのは、
実際に来た業者の調査内容・駆除方法・見積金額を確認して判断することです。
もう、この一言に尽きるのです。
とは言え、
「その調査内容や見積金額が適正なのか、どうやって判断すればいいの？」
と思いますよね。
そうなんです。
ネズミ駆除業者を何度も利用した経験がある人ならともかく、初めてネズミが部屋に出てパニックになっている状況で、業者から説明された内容や見積金額が適正なのかを冷静に判断するのは難しいと思います。
だから、そこは不動産管理の現場で何度もネズミ問題に対応してきた私の経験がお役に立てると思っています。
この記事では、私の実体験を交えながら、
・ねずみ110番の口コミや評判をどう見ればいいのか
・実際に利用して感じたメリットと注意点
・料金や見積もりで確認しておきたいこと
・どんな人なら相談する価値があるのか
を、できるだけわかりやすく解説します。
ネズミが突然出てしまうと、
「とにかく早く何とかして！」
という気持ちになるのは当然です。
でも、慌ててその場で高額な契約をする必要はありません。
この記事を読んでからでも遅くありませんので、まずは落ち着いて判断するための材料にしてください
【簡単な自己紹介】
（不動産管理会社の営業部長・メタボ父さんより）
私は現在、賃貸物件を管理する不動産会社で営業部長として働いている「メタボ父さん」です。
不動産業界では、賃貸物件の入居者対応や建物管理など、さまざまなトラブルに対応してきました。
その中でも意外と厄介なのが、今回のテーマであるネズミ被害です。
入居者から、
「部屋にネズミが出たんです！」
「夜中に天井から音がします！」
「すぐに何とかしてください！」
と連絡を受け、現場を確認したり、粘着シートや捕獲カゴを設置したり、専門のネズミ駆除業者へ依頼したりと、さまざまなケースを経験してきました。
もちろん「ねずみ110番」を利用した経験もあります。
だからこの記事では、ネット上の口コミを集めて紹介するだけではなく、実際にネズミ被害へ対応してきた不動産管理会社の立場から「どこを見て業者を判断すればいいのか」をお伝えしていきます。
ネズミ駆除は、単純に
「料金が安い＝良い業者」
とも限りません。
何を調査して、どんな方法で駆除して、再び入ってこないようにどこまで対策するのか。
ここを確認することが大切です。
そのあたりも、不動産管理の現場で経験した具体例を交えながらお話ししていきますね(^_-)-☆
【結論】ねずみ110番の口コミ・評判は参考程度に見る
最初に結論からお伝えすると、私は「ねずみ110番」の口コミや評判について、参考にはしても、それだけで依頼するかどうかを決める必要はないと思っています。
ネットで検索すると、
「対応が早かった」
「丁寧に説明してくれた」
という良い口コミがある一方で、
「思っていたより料金が高かった」
「対応に満足できなかった」
といった口コミを目にすることもあるでしょう。
では、なぜ同じ「ねずみ110番」なのに評価が分かれるのでしょうか？
ここを理解するためには、まず「ねずみ110番がどのような仕組みのサービスなのか」を知っておく必要があります。
「ねずみ110番」に電話やWEBから相談すると、すべての現場へ同じ会社の社員が来るという仕組みではありません。
相談を受け付けたあと、地域などに応じて加盟店が現地へ訪問し、ネズミの被害状況を調査して見積もりや駆除作業を行う仕組みです。
つまり、ネット上では同じ「ねずみ110番」の口コミとして書かれていても、実際に現地へ来て対応した業者まで同じとは限らないということです。
ここが、口コミを見るうえで非常に大切なポイントだと私は思っています。
私どもの不動産管理会社でも「ねずみ110番」を利用してきましたが、実際に現場へ来る業者によって、説明の仕方や提案内容などに違いを感じることがあります。
これは必ずしも、
「ねずみ110番は当たり外れがある」
という意味ではありません。
むしろ私がお伝えしたいのは、
ネット上の一つの口コミだけを見て、サービス全体を「良い」「悪い」と決めつけるのは難しい
ということです。
私が口コミより確認していること
では、不動産管理の仕事をしている私は何を見ているのか？
実際にネズミ駆除業者へ依頼するときは、口コミの星の数よりも、
・どこからネズミが侵入していると考えているのか
・どんな根拠でその侵入口を判断したのか
・どのような方法で捕獲・駆除するのか
・侵入口をいつ、どのような方法で塞ぐのか
・見積金額にはどこまでの作業が含まれているのか
・追加料金が発生する可能性はあるのか
このあたりを確認します。
なぜなら、ネズミ駆除は「業者を呼んだ＝その日に完全解決」ではないケースもあるからです。
ネズミの通り道を調べ、捕獲や駆除を行い、建物内に残っていないことを確認してから侵入口を塞ぐなど、状況によっては段階的な対応が必要になります。
だからこそ私は、口コミを見ること以上に、
「この業者は、なぜこの作業が必要なのかをきちんと説明してくれるか？」
を大切にしています。
ねずみ110番の口コミや評判を見て依頼するか悩む女性
【一口ポイント】
不動産管理の現場では、入居者さんから、
「ネットの口コミが良かったので、この業者に頼みました！」
と言われることがあります。
もちろん口コミを見ること自体は悪くありません。
でも私としては、
「口コミの星⭐を5個見るより、見積書の中身を5分見る方が大事ですよ」
と言いたいです（笑）
特にネズミが突然出ると、どうしても気持ちが焦ります。
だからこそ、その場ですぐ契約するのではなく、「何を・どこまで・いくらでやるのか」を確認する。
これを覚えておいてください。
ねずみ110番とは？加盟店が対応する仕組み
「ねずみ110番」の口コミや評判を判断するうえで、まず知っておきたいのがサービスの仕組みです。
ねずみ110番は、運営会社へ相談すると、地域や依頼内容などに応じて加盟店が現地へ訪問し、ネズミ被害の調査や見積もり、駆除作業などを行うサービスです。
つまり、
「ねずみ110番に電話する」
＝
「ねずみ110番という名前の会社の社員が直接家に来て駆除する」
というイメージとは少し違います。
この仕組みを知っておくと、ネット上で口コミや評判に違いがある理由も理解しやすくなると思います。
受付窓口と実際に作業する業者は分けて考える
私が不動産管理の仕事で利用するときも、まず相談をして、その後に現地で対応する業者と具体的な話を進めていきます。
ここで大切なのは、
「ねずみ110番へ相談したこと」と「現地に来た業者へ駆除作業を依頼すること」は分けて考える
ということです。
ネズミが突然部屋に出れば、
「もう何でもいいから早く退治してください！」
という気持ちになりますよね。
特に夜中なら、なおさらです。
でも、現地に業者が来たからといって、説明を十分に聞かないまま、その場ですべての作業をお願いする必要はありません。
まず、
どこを調査したのか？
ネズミはどこから入っていると考えられるのか？
どのような駆除をするのか？
侵入口はどのように塞ぐのか？
全部でいくらかかるのか？
を確認してから判断することが大切です。
ねずみ110番のメリットは「相談先を探す手間」を減らせること
一方で、ねずみ110番の仕組みにはメリットもあります。
突然ネズミが出たときに、
「近所のどの業者に頼めばいいの？」
「ネズミ駆除をやっている会社なんて知らないよ！」
という方も多いでしょう。
自分で一社ずつネズミ駆除業者を探すのではなく、まず相談できる窓口があることは、ネズミ被害で困っている人にとってメリットの一つだと思います。
私どものような不動産管理会社なら、過去に依頼した業者や取引先があります。
でも一般の方は、人生で何度もネズミ駆除業者を利用するわけではありませんよね（笑）。
だからこそ、
「どこに相談したらいいのかわからない」
という方にとっては、選択肢の一つになると思います。
【一口ポイント】
不動産管理会社には、ネズミだけでなく、
「水が漏れた！」
「鍵が開かない！」
「ハチの巣ができた！」
など、いろいろな連絡が入ります。
私たちは仕事なので「このトラブルなら、この業者」とある程度判断できます。
でも一般の方が、
「ネズミ駆除業者の知り合いが3社あります！」
なんてことは、まずありませんよね（笑）。
ですから、ねずみ110番の便利なところは、ネズミを見つけて困ったときの「最初の相談先」にできることだと私は考えています。
ただし、
相談することと、その場で契約することは別です。
ここはぜひ覚えておいてください
ねずみ110番の料金はいくら？22,000円～だけで判断しない
「ねずみ110番に頼んだら、結局いくらかかるの？」
おそらく、ここが一番気になるところではないでしょうか。
2026年10月現在、ねずみ110番の公式サイトでは、個人宅のネズミ駆除について、
22,000円（税込）～
と案内されています。
この料金には、
・捕獲
・薬剤散布
・毒エサの設置
・忌避剤の使用
などのネズミ駆除作業が掲載されています。
ただし、ここで注意してください。
「22,000円払えば、家中のネズミ問題をすべて解決してもらえる」
という意味ではありません。
建物の状況や被害の程度によって必要な作業は変わりますし、ネズミが再び入ってこないように侵入口を塞ぐ防鼠施工は別途見積もりとなっています。
ですから私は、広告に書かれている「○○円～」という金額だけを見て業者を判断することはおすすめしません。
「22,000円～」の「～」を見ることが大切
ネズミ駆除で大切なのは、最低料金だけではなく、
「自分の家の場合、最終的に何をして、総額いくらになるのか？」
です。
例えば、
ネズミを捕獲するだけなのか？
薬剤や毒エサを使用するのか？
天井裏まで調査するのか？
侵入口を塞ぐのか？
捕獲したネズミの回収まで含まれるのか？
再訪問が必要になった場合は料金に含まれるのか？
こうした作業内容によって金額は変わってきます。
つまり私が見積書で確認したいのは、
「22,000円なのか、30,000円なのか」だけではありません。
その金額で「どこまでやってくれるのか？」です。
現地調査と見積もりを利用して判断する
ねずみ110番では、現地調査後に見積もりを出してもらう仕組みになっており、公式サイトでは相見積もりも歓迎と案内されています。
また、見積もり後のキャンセルも可能とされています。
ただし、対応エリア・加盟店・現場状況によっては、事前確認のうえで調査・見積もりに費用が発生する場合があります。
ですから、電話やWEBから相談するときに、
「現地調査は無料ですか？」
「見積もりだけでも大丈夫ですか？」
「出張費などはかかりませんか？」
と先に確認しておくと安心です。
そして見積書が出たら、すぐ金額だけを見るのではなく、作業内容とセットで確認してください。
【一口ポイント】
ここは不動産管理会社として、ぜひお伝えしておきたいところです。
業者から、
「ネズミ駆除は5万円です」
と言われても、それだけでは私は高いとも安いとも判断できません。
逆に、
「2万円です！」
と言われても、安いからすぐお願いしようとも思いません。
なぜなら、
「で、その金額で何をしてくれるの？」
が分からないからです。
これはリフォーム工事でも同じなんですよね。
見積金額を見る前に、見積内容を見る。
そして、
「ネズミを捕まえるところまでなのか？」
「侵入口を塞いで再発防止までしてくれるのか？」
を確認する。
ここが大切です。
広告の大きな「22,000円～」を見るより、小さな「～」を見る。
この「～」の先にいくらかかるのかを確認するのが、ネズミ駆除業者を選ぶポイントです（笑）(^_-)-☆
ねずみ110番へ相談する場合も、表示されている料金だけで判断せず、まずは自宅の状況を伝え、現地調査や見積もりの内容を確認してから依頼することをおすすめします。
「どんな作業が必要なのか」「最終的にいくらかかるのか」を確認して、納得できれば依頼する。この順番なら安心ですね(^_-)-☆
【実例】深夜のネズミ駆除で10万円～15万円程度になったケース
ここからは、私が不動産管理の仕事をしていて実際に経験したケースをお話しします。
ネズミは警戒心が強く、人が寝静まった夜中に活動することがあります。
そのため入居者さんから、
「夜中にネズミが出ました！どうしたらいいですか？」
という連絡を受けることがあります。
ところが夜中ですから、管理会社はすでに営業時間外。
入居者さんとしては、
「朝までネズミと一緒の部屋で過ごすなんて無理！」
となりますよね。
そこでスマートフォンでネズミ駆除業者を探し、その日のうちに業者を呼んでしまうケースがあります。
深夜に来た業者へそのまま作業をお願いした
私が経験したケースでは、業者が現地を確認したあと、
・ネズミが入ってきたと思われる隙間の応急的な封鎖
・薬剤などによる対策
・粘着シートの設置
・夜間の対応や作業
などが行われました。
その結果、応急処置だけでも総額10万円～15万円程度になったケースがありました。
ここで誤解してほしくないのですが、
「ネズミ駆除は10万円～15万円かかる」
と言っているわけではありません。
あくまで、私が不動産管理の仕事で経験した一つの事例です。
建物の構造、被害状況、作業内容、依頼する業者などによって料金は変わります。
問題は金額そのものよりも、
「その10万円～15万円で、ネズミ問題がどこまで解決したのか？」
ということです。
侵入口を塞いだだけでは解決しないこともある
ネズミが入ってきたと思われる穴や隙間を見つければ、
「ここを塞げば終わりじゃない？」
と思いますよね。
ところが、そう簡単ではないケースがあります。
例えば、室内や天井裏などにネズミが残っている状態で侵入口だけを塞いでしまえば、ネズミが別の出口を探す可能性があります。
私が管理してきた物件でも、コーキングなどで塞げる小さな隙間だけではなく、建物の構造上、補修工事が必要になるような箇所が見つかることもありました。
ネズミの侵入口を塞ぐために木工事が必要になった箇所
ネズミの侵入口となる隙間をコーキングで塞ぐ様子
だからネズミ駆除では、
「穴を塞いだ＝解決」
ではなく、
ネズミがどこから入ったのか？
↓
建物内にネズミが残っていないか？
↓
どのように捕獲・駆除するのか？
↓
最後にどこを塞げば再侵入を防げるのか？
まで考えることが重要です。
賃貸住宅なら勝手に高額な工事を依頼しない
そして、賃貸住宅にお住まいの方には特に注意してほしいことがあります。
夜中にネズミが出て怖い気持ちは、本当によく分かります。
でも、入居者さんが自分の判断だけで高額な駆除や建物の補修工事を依頼すると、あとになって、
「この費用は大家さんが払うの？」
「入居者さんが払うの？」
という別のトラブルになる可能性があります。
そのため賃貸住宅の場合は、緊急性が高い場合を除き、まず大家さんや管理会社へ連絡して対応方法を確認することをおすすめします。
夜間で電話がつながらない場合でも、契約している24時間サポートなどがないか確認してみてください。
【一口ポイント】
ネズミが夜中に突然出て、そこへ駆除業者が来てくれたら……
本当にヒーローが現れたように見えると思います（笑）。
そして、
「今すぐ何とかできますよ」
と言われたら、
「お願いします！」
と言いたくなる気持ちもよく分かります。
でも、そこで一度確認してください。
「今日の作業はいくらですか？」
「その金額でどこまでやりますか？」
「今日の作業だけで解決しますか？」
「後日さらに作業や料金が必要になりますか？」
この4つだけでも聞いておくと、かなり違います。
ネズミには早く出ていってほしいですが、慌てて財布の中のお金まで一緒に出ていかないようにしましょう（笑）
不動産管理会社がねずみ110番を利用して感じたメリット
ここまで読むと、
「メタボ父さん、ねずみ110番に結構厳しくない？」
と思った方もいるかもしれません（笑）。
でも、そうではありません。
私どもの不動産管理会社でも、ネズミ被害が発生したときに「ねずみ110番」を利用することがあります。
なぜ利用するのか？
一番大きな理由は、ネズミ問題は自分たちだけでは解決できないケースがあるからです。
粘着シートを置いたり、捕獲カゴを設置したりする程度なら私たちでもできます。
しかし、
「ネズミがどこから建物に入っているのかわからない」
「天井裏や壁の中から音がする」
「何度対策してもネズミが出てくる」
「一部屋だけでなく建物全体に広がっている可能性がある」
となれば、専門業者の知識や経験が必要になります。
メリット① 自分で駆除業者を探す手間を減らせる
突然ネズミが出たとき、まず困るのが、
「どこの業者に頼めばいいの？」
という問題です。
水漏れなら水道業者、鍵なら鍵屋さんとイメージできますが、ネズミ駆除業者を普段から知っている方は少ないでしょう。
ねずみ110番のような相談窓口があれば、自分で地域の駆除業者を一社ずつ探す手間を減らせるのはメリットだと思います。
特に、
「ネズミが出たけれど、どこに相談したらいいのかわからない」
という方には利用しやすい仕組みです。
メリット② 現地を見てもらってから判断できる
ネズミ被害は、電話だけでは状況がわかりません。
同じ、
「部屋にネズミが出ました」
でも、
一匹だけ迷い込んだ可能性があるケースと、天井裏などに複数のネズミが住みついているケースでは、必要な対策がまったく違います。
だから私は、ネズミ問題では現地を見てもらうこと自体に意味があると思っています。
フンやかじられた跡、建物の隙間などを確認してもらい、
「どこから侵入している可能性があるのか」
「どんな駆除が必要なのか」
「侵入口をどのように塞ぐのか」
を説明してもらう。
そのうえで見積もりを確認して、
「この内容ならお願いしよう」
と判断すればいいのです。
メリット③ 自分では確認しにくい場所まで調べてもらえる
これは不動産管理をしていると特に感じます。
ネズミは、人が生活している部屋の中だけを移動しているとは限りません。
天井裏、床下、配管まわり、壁の隙間など、普段は見えない場所を移動していることがあります。
特にアパートなどでは、
「ネズミが出た部屋だけ対策すれば終わり」
とは限りません。
実際に私どもの管理物件でも、被害が出た部屋を調べていった結果、別の部屋の状況や建物全体まで確認する必要が出てきたケースがあります。
ここは一般の方が自分で調査するには難しいところです。
メリット④ 捕獲だけでなく再侵入まで考えられる
ネズミ問題で私が特に大切だと思っているのが、捕まえたあとです。
一匹捕まえて、
「やった！これで解決！」
と思っても、侵入口が残っていれば、また別のネズミが入ってくる可能性があります。
そのため専門業者へ相談する場合は、
捕獲・駆除 → 建物内の状況確認 → 侵入口の特定 → 再侵入防止
まで、どこまで対応してもらえるのかを確認することが重要です。
【一口ポイント】
私ども不動産管理会社が専門業者を利用する理由は、
「粘着シートを置いてほしいから」
だけではありません。
それなら自分たちでもできます（笑）。
私が専門業者に期待するのは、
「なぜ、この部屋にネズミが出たのか？」
を調べてもらうことです。
ネズミを一匹捕まえることより、ネズミが入ってくる原因を見つけることの方が難しいケースがあります。
だから私は業者から説明を受けるとき、
「捕まえる方法」より「どこから入っていると思いますか？」
をよく聞きます。
ネズミを追い出しても、玄関のドアを開けっぱなしにしていたら意味がありませんからね
ねずみ110番を利用するときの注意点
「ねずみ110番に相談してみようかな」
と思った方に、ここでは不動産管理会社として依頼する前に確認してほしいポイントをお伝えします。
私は、ねずみ110番に限らずネズミ駆除業者へ依頼するときには、
「業者を呼ぶこと」と「その業者と契約すること」は別
と考えています。
現地を調査してもらい、説明を聞いて、見積もりを確認する。
そして、
「この作業内容と金額なら納得できる」
と思ってから依頼すればいいのです。
見積金額だけでなく作業内容を確認する
これはこの記事で何度もお伝えしていますが、本当に重要なので繰り返します。
例えば、
「ネズミ駆除一式 ○○円」
だけでは、私なら内容を確認します。
具体的には、
・現地調査
・粘着シートなどによる捕獲
・薬剤や毒エサなどによる駆除
・ネズミの回収や処分
・侵入口の封鎖
・施工後の確認や再訪問
このうち、どこまで見積金額に含まれているのかを確認します。
特に「駆除」と「侵入口を塞ぐ工事」は別料金になる場合があります。
だから、
「結局、ネズミ問題を解決するまで総額でいくらくらい必要ですか？」
と聞いてみることをおすすめします。
追加料金が発生する可能性を確認する
最初の見積もりが安くても、あとから必要な作業が増えれば総額は変わります。
そのため契約する前に、
「この見積もり以外に料金が発生する可能性はありますか？」
と確認しておきましょう。
例えば現地調査後に、
「天井裏にも対策が必要です」
「別の侵入口も見つかりました」
「ここはコーキングではなく補修工事が必要です」
となれば、追加作業が必要になる可能性があります。
追加作業そのものが悪いわけではありません。
大切なのは、なぜ必要なのか説明を受け、金額を確認してからお願いすることです。
再発防止保証は「何年間」だけで判断しない
ネズミ駆除業者を調べていると、保証について書かれていることがあります。
ここで、
「保証が長いから安心！」
と年数だけで判断するのは早いです。
確認したいのは、
・自分が依頼する施工は保証対象なのか
・保証期間は何年間なのか
・再びネズミが出たら何をしてもらえるのか
・保証の対象外になる条件はあるのか
という保証内容そのものです。
同じ「保証あり」でも、すべての現場・すべての施工に同じ条件が適用されるとは限りません。
契約前に、
「今回の工事には、どのような保証が付きますか？」
と確認しておきましょう。
その場で契約する必要があるのか一度考える
ネズミが目の前を走った直後なら、
「金額なんていいから早くやって！」
となる気持ちはよく分かります。
でも、緊急の応急処置が必要な場合を除けば、見積もりを見て一度考える時間を持ってもいいと思います。
特に高額な見積もりになった場合は、
作業内容をもう一度確認する
家族と相談する
必要なら他社からも見積もりを取る
という選択肢もあります。
【一口ポイント】
業者さんから見積書を渡されたとき、私が気になるのは一番下に書いてある合計金額だけではありません。
むしろ、その上に書いてある、
「何をするのか？」
を見ます。
そして分からなければ、
「この作業は何のために必要なんですか？」
と聞きます。
きちんとした理由があれば、その説明を聞いて納得して依頼すればいいのです。
逆に、
「よく分からないけど、ネズミ駆除一式だからお願いします」
では、あとから高いのか安いのかさえ判断できません。
ネズミは見積書を読んでくれませんから、私たち人間がしっかり読むしかありません。
ねずみ110番をおすすめできる人・おすすめしにくい人
ここまで「ねずみ110番」の口コミや評判、料金、メリットや注意点についてお話ししてきました。
では結局、
「私はねずみ110番に相談した方がいいの？」
という話ですよね。
私の経験から言えば、ネズミを一匹見ただけで、すべての人がすぐ専門業者へ依頼する必要があるとは思っていません。
反対に、自分で粘着シートを置き続けて様子を見るだけでは、被害が広がってしまうケースもあります。
大切なのは、今のネズミ被害が自分で対応できる程度なのか、それとも専門業者に調査してもらう段階なのかを判断することです。
ねずみ110番への相談をおすすめできる人
例えば、次のような状況なら専門業者への相談を検討していいと思います。
・何度もネズミを見かけている
・夜になると天井や壁の中から音がする
・複数の場所にフンが落ちている
・食べ物や建物を何度もかじられている
・粘着シートなどを置いても被害が続いている
・どこから侵入しているのか分からない
・天井裏や床下など自分では確認できない場所が怪しい
・ネズミを捕まえたあとの処理を自分ではしたくない
こういう場合は、
「ネズミを一匹捕まえる」
だけではなく、
「なぜネズミが出るのか？」
まで調べる必要があります。
特に何度も被害が続いているなら、一度専門業者に現地を見てもらい、侵入経路や被害状況を確認してもらう価値はあると思います。
まずは自分で対策してもよいケース
反対に、
・ネズミを見たのは一度だけ
・フンやかじられた跡がほとんどない
・侵入したと思われる場所がおおよそ分かっている
・粘着シートや捕獲カゴを自分で設置できる
・捕まえた場合の処理も自分で対応できる
という状況なら、まず自分で対策して様子を見る方法もあります。
ただし、
「一週間様子を見たら、また出た」
「別の場所にもフンがあった」
「夜になると毎日のように音がする」
となれば、話は変わります。
その段階では、ネズミが建物内に住みついていたり、複数いる可能性も考えて、専門業者への相談を検討した方がよいでしょう。
賃貸住宅の人は、まず管理会社や大家さんへ
そして、これは不動産管理会社で働いている私から特にお願いしたいことです。
賃貸アパートやマンション、借家にお住まいの場合は、自分で高額なネズミ駆除を契約する前に、まず管理会社や大家さんへ連絡してください。
ネズミの侵入口が建物側にある場合など、入居者さんだけの問題ではないケースがあります。
また、勝手に建物の穴や隙間を塞ぐ工事をすると、あとで費用負担や工事内容をめぐってトラブルになる可能性もあります。
ですから、
「ネズミが出たので業者を呼んでいいですか？」
と一本連絡を入れておくことをおすすめします。
【一口ポイント】
私ならどうするか？
ネズミを一匹見ただけなら、まず自分で状況を確認します。
食べ物を片付けて、フンやかじられた跡を探し、粘着シートや捕獲カゴなどで対応してみます。
それでも、
「また出た！」
となったら、私はネズミと根比べをするより専門業者に相談します。
ネズミは家賃を払ってくれませんから、長く住んでもらっても困ります！
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ネズミの侵入口が分からない、何度対策しても繰り返し出てくるという場合は、自分だけで悩まず、一度専門業者に現地を確認してもらう方法もあります。
ねずみ110番へ相談する場合も、まずは調査内容や見積もりを確認し、納得したうえで依頼するようにしましょう。
まとめ｜ねずみ110番は口コミより現地調査と見積もり内容で判断しよう
今回は、私どもの不動産管理会社でも利用したことがある「ねずみ110番」について、口コミや評判だけでは分からない部分を、実際の経験を交えてお話ししました。
ネットで検索すると、
「対応が良かった」
「すぐに来てくれた」
という口コミがある一方で、
「思っていたより料金が高かった」
という意見を目にすることもあると思います。
でも、この記事の最初にお伝えしたとおり、私は口コミだけで「良い業者」「悪い業者」と判断することはおすすめしません。
なぜなら、ネズミ被害は家によって状況がまったく違うからです。
一匹だけ迷い込んだ家と、天井裏に住みついている家。
小さな隙間を一か所塞げば済む家と、建物全体の侵入経路を調査しなければならない家。
同じ料金になるはずがありませんよね。
だからこそ大切なのは、
実際に来た業者の調査内容・駆除方法・見積金額を確認して、自分が納得できるか判断すること。
もう、この一言に尽きるのです。
私ならこの順番で判断します
もし私が自宅でネズミを発見したら、まず被害状況を確認します。
一度見ただけで被害もほとんどなければ、粘着シートや捕獲カゴなどを使って自分で対策してみます。
しかし、
何度もネズミが出る
天井裏や壁から音がする
フンやかじられた跡が増えている
侵入口が分からない
という状況なら、専門業者へ相談します。
そして現地を調査してもらったら、
「どこから入っていると思いますか？」
「どんな駆除をしますか？」
「侵入口はどうやって塞ぎますか？」
「全部でいくらかかりますか？」
を確認します。
その説明と見積もりに納得できればお願いする。
納得できなければ、その場で決めずに別の業者と比較する。
これでいいと思います。
ねずみ110番は「相談先の一つ」として考える
私がこの記事で、
「ねずみ110番なら絶対に大丈夫です！」
と書かなかった理由もここにあります。
ネズミ被害の状況はそれぞれ違いますし、実際の現地調査や施工は地域の加盟店などが担当する仕組みだからです。
ただ、
「ネズミが出たけれど、どこに相談したらいいのか分からない」
という方にとって、相談先の一つになるサービスだと思っています。
まず状況を相談して、必要であれば現地を確認してもらう。
そして、調査内容・駆除方法・見積金額を確認してから判断する。
これが、長年不動産管理の仕事でネズミ被害に対応してきた私からお伝えしたい結論です。
【一口ポイント】
ネズミが突然目の前を走ったら、
「ギャー！今すぐ何とかして！」
となりますよね（笑）。
でも、ネズミが慌てて走っているからといって、こちらまで慌てて契約する必要はありません。
一度落ち着いて、
「何をしてくれるの？」
「全部でいくらなの？」
この2つだけでも確認してください。
ネズミには一日でも早く出ていってもらいましょう。
ただし……
お財布の中のお金まで、ネズミと一緒に出ていかないようにしてくださいね（笑）(^_-)-☆
関連記事
「ネズミが出たけれど、自分で退治できるのか、それとも業者を呼んだ方がいいのか迷っている」
という方は、こちらの記事も参考にしてください。
【部屋にネズミが出たら？】自分で退治する方法と業者を呼ぶ判断基準
ブログカードURL
https://katyou783.com/nayami/nezumi/
また、粘着シートなどでネズミを捕まえたあと、
「このネズミの死骸、どうやって処理すればいいの？」
と困った方は、こちらの記事で処理方法を詳しく解説しています。
【ネズミの死骸処理】粘着シートでかかったら自分で処理できますか？
